Produktreklamationer

Vi er selvfølgelig altid interesserede i, at du som forbruger, oplyser os om dårlige oplevelser med vores produkter.
Normalt vil fremgangsmåden være som beskrevet nedenfor, men i den kommende periode vil vi kun bede om at få varer tilsendt, hvis det er nødvendigt for at besvare reklamationen, jf punkt 3.
Svartiden kan i nogle tilfælde være længere, jf punkt 5

Hvis du har haft en oplevelse med et af vore produkter, der afviger fra din forventning mht. smag, konsistens, farve eller lignende, er vi meget interesseret i at høre fra dig, derfor beder vi dig:

1. Udfylde nedenstående formular
2. Gemme pågældende produkt i original emballagen.
3. Vi fremsender forsendelseskasse og evt. prøverør til returnering af produktet.
   Hvis reklamationen omhandler dåser, hældes væsken over i medsendte prøverør, som lægges i kassen sammen med den tomme dåse. Send gerne et par ekstra uåbnede dåser med.
4. Forsendelseskassen sendes via nærmeste posthus til (porto er betalt)
   Royal Unibrew A/S
   Faxe Allé 1
   DK 4640 Faxe
   Att. Laboratoriet/Reklamation
5. Du vil normalt kunne forvente at få svar på din reklamation inden for ca. 2 uger.

Læs vores privatlivspolitik her